Проверьте не превышает ли ширина страницы размер наиболее типичного окна браузера (разрешения экрана) и что происходит, если все-таки превышает. По возможности необходимо стараться избегать горизонтальной прокрутки, а также следить, чтобы какие-то слишком длинные строки (например, ссылки в сообщениях) не растянули какой-то элемент страницы слишком широко.

Проследите, чтобы на всех внутренних страницах сохранялся единый стиль, единая структура страницы и т.д. Переходя по страницам посетитель ожидает увидеть схожие элементы на тех же самых местах.

Проверьте, сгруппированы ли на странице схожие объекты, и достаточно ли эти группы отделены друг от друга. Когда посетитель просматривает страницу, то он сначала выделяет основные блоки и просматривает их, чтобы понять назначение и выделить интересующие. Если же вместо различимой структуры он видит некое равномерное поле, то, скорее всего, не будет его изучать, а уйдет к конкурентам.

Этот процесс хорошо видим при исследовании с применением айтрекера, но можно провести и самостоятельную оценку, если посмотреть на свою страницу, расфокусировав взгляд.

Постарайтесь оценить визуальное восприятие используемой на сайте графики. Если картинки пережаты, плохо отредактированы и т.п., то у посетителей складывается впечатление некачественности сайта и с большой вероятностью они уйдут к вашим конкурентам.

Прописывание описаний к картинкам в alt-теге является не только "хорошим тоном", но и помогает в продвижении сайта, так как эти описания индексируются поисковиками.

Раньше многие пользователи отключали загрузку графики, чтобы экономить трафик и в таких случаях alt-теги позволяли понять, что за картинка должна отобразиться и стоит ли ее смотреть. Сейчас эта причина неактуальна, но сбои серверов все же встречаются, и если по каким-то причинам сервер картинку не отдаст, то пользователь сможет хотя бы прочитать ее описание. Кстати, по этой же причине, проверьте указаны ли размеры картинки в теге IMG - браузер сможет зарезервировать для нее правильное место и не испортит дизайн, даже если сервер картинку не отдаст.

Сайт, издающий звуки без желания посетителя - это большой минус в карму его разработчика и владельца. Очень часто посетители уходят с сайта, как только там что-то начнет звучать. В том числе, это относится и к рекламе.

Разные браузеры по-разному отображают данные, полученные от сервера, не говоря уже о том, что порой встречаются разные экзотические варианты, вроде отключенных картинок или скриптов. Проверьте, как ваш сайт отображается в разных браузерах и с разными разрешениями экрана.

Практика показывает, что если ваш сайт нормально работает с IE, FF, Chrome и Opera, то проблем у вас не будет. На всякий случай, стоит еще посмотреть на свой сайт с коммуникатора и планшета...

Расположение логотипа в левом верхнем углу страницы стало стандартом де-факто, и именно там его ищут посетители сайта.

Исследования с использованием технологии eye-tracking показали, что посетители обычно смотрят на логотип при начале посещения сайта, а также в тех случаях, когда какой-то раздел сайта или страница имеют дизайн, отличающийся от других страниц (видимо, посетители проверяют, что они все еще находятся на том же сайте). Также, довольно часто посетители кликают по логотипу, если хотят быстро перейти из какого-то внутреннего раздела на главную страницу.

Данное правило не относится к разного рода промо-страницам: при их создании логотип лучше поместить ближе к центру страницы, где он привлечет больше внимания.

Слоган (подзаголовок) обычно прочитывается посетителями при первом посещении сайта, причем практически сразу же. Очень желательно, чтобы прочитав слоган, посетитель понял попал ли он на тот сайт, который ему нужен или нет. Лучше написать "Интернет-магазин бижутерии", чем "Красота спасет мир!"

Ссылка на информацию о компании должна быть доступна с любой страницы сайта и легко находиться. Если посетитель где-то в недрах сайта нашел описание интересующего его товара или услуги, то он может захотеть посмотреть кто их предлагает. Необходимость долго искать требуемую ссылку, во-первых, ухудшит отношение к вашей компании, а во-вторых, увеличит риск того, что посетитель отвлечется и уже не вернется на ваш сайт.

Наличие контактной информации на сайте - это необходимость для абсолютного большинства сервисов, магазинов и корпоративных сайтов. Необходимо убедиться, что посетители могут легко эту информацию найти, что она доступна с любой страницы сайта и что в контактах присутствует вся необходимая для связи информация. Желательно, предоставить несколько способов связи, так как у разных пользователей могут быть свои предпочтения - кто-то хочет позвонить, кто-то предпочитает электронную почту, кто-то приехать, а кто-то ICQ или Skype.

Особое внимание необходимо уделить тому, чтобы кто-то оперативно реагировал на попытки посетителей связаться с вами. Например, некоторое время назад я провел эксперимент, написав по email примерно в 150 магазинов вопрос можно ли заплатить им за товар со счета в иностранном банке. Результаты были интересными: 4 магазина ответили в тот же день, около 10 прислали подтверждение, что письмо получено и связались через день, еще около 30 ответили в течение недели, а от некоторых до сих пор (спустя почти пол-года!) приходят уведомления, что письмо только сейчас было открыто.

Выделение текста - жирный шрифт, надписи заглавными буквами и т.п. - надо использовать в очень небольших количествах и только там, где это необходимо.

Читать текст, который пестрит разнообразными выделениями, да и ОДИНАКОВЫМИ тоже, довольно тяжело и СКОРЕЕ ВСЕГО вы потеряете посетителей.

Использовать фоновые картинки для сайта стоит с большой осторожностью, особенно, если они пестрые. Читать что-то на пестром фоне - это сущее мучение и с большой вероятностью посетители не станут этого делать, а постараются ваш сайт побыстрее закрыть и уйти к конкурентам...